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朱则荣打击IT霸王条款任重而道远a

发布时间:2019-10-12 20:39:28

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,做为新领域的服务商,自家制定的游戏规则想怎么整就怎么整,这是IT霸王条款产生的根源。着名学者朱则荣指出:有许多厂商自己定下的游戏规则,原本就不合理,严重侵害了消费者利益,甚至存在消费欺诈,但同行竞相效仿,渐渐地就变成了同行间的共同约定,于是就演变成霸王条款。由于很多服务纠纷出现在细微环节,消费者举证困难,即便向中国消费者协会投诉也难以立案,霸王条款就游离于法律法规之外,难以实施有效的整顿,予以合理的治理

。  朱则荣继续指出:尽管这些无法立案的消费投诉事件屡屡发生,但正是由于无法立案,消费者只能试图与厂商之间进行私下的协商妥协

,或者诉诸如媒体报道引起共鸣,消费者的意见传达不出去,心声难以申张出来,正是霸王条款滋生的环境。  2005年,针对IT普遍存在的霸王条款问题,中国消费者协会曾展开了重点专项打击,严厉打击IT霸王条款成为2005年315的主题,在这一年,中国消费者协会广泛征集广大消费者对IT消费领域的霸王条款,集中打击的范围包括IT相关产品及服务:计算机售后条款、打印机售后条款、软件售后条款、耗材售后条款、相关设备售后条款,络游戏、上购物。对这些领域发现的典型不平等格式条款或显失公平的行业惯例,鼓励消费者向当地消协举报,也可向中国消费者协会反映。  几年很快过去了,IT业发展迅猛,新的商业模式不断诞生,新的公司不断解弦更张,而新的IT霸王条款也不断衍生,当IT业繁荣鼎盛之时,也是霸王条款各立山头之时。诸如互联业中站联盟收取站联盟用户收入的20%,对用户的解释是代缴个人所得税

,但无法提供完税证明凭证,这就是典型的霸王条款。而一些已经着名的公司,诸如的GO完文章,对IT霸王条款应该有所了解

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